Amazonプライム会員で突然600円の請求が来た時の対処法！その正体やパターンを解説

クレジットカードの明細を見たら、身に覚えのない「Amazon 600円」の請求があってビックリした経験はありませんか？「勝手にプライム会員にされた！」と感じる方も多いようです。

本記事では、Amazonプライムから600円の請求が来る理由と、その対処法を徹底解説します。返金の条件や手続き方法、今後同じことが起きないための予防策まで、わかりやすくご紹介します。焦らず、順を追って確認していきましょう。

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【結論】Amazonプライム600円請求の正体

まず最初に結論をお伝えします。

600円はAmazonプライムの月額会費です

何もせずに勝手に会員登録されることはありません。必ずどこかのタイミングで、ご自身（または家族）がプライム会員に登録する操作をしています。

現在の会費（2023年8月値上げ後）

• 月額プラン：600円（税込）
• 年額プラン：5,900円（税込）

2023年8月24日以前は月額500円でしたが、値上げされました。そのため「いつの間にか100円高くなっている」と感じる方もいるかもしれません。

なぜ身に覚えのない600円請求が来るのか？主な原因3つ

「登録した覚えがない」と感じる方が多いのはなぜでしょうか。主な原因を3つ解説します。

原因1：無料体験の自動更新を忘れていた（最多）

最も多いのがこのパターンです。

Amazonプライムには

30日間の無料体験

があり、期間終了後は自動的に有料会員に切り替わる仕組みです。

自動更新の流れ

1. 無料体験に登録（30日間無料）
2. 無料期間中は会費請求なし
3. 30日経過後、何もしないと自動的に有料会員へ
4. 月額600円または年額5,900円の請求開始

「無料だから試してみよう」と登録したものの、解約を忘れてそのまま有料会員になってしまうケースです。

重要：無料体験登録時に明記されていますが、わかりにくい表記のため見落としやすいのが実情です。

登録完了メールにも記載されていますが、メールを読まずに削除してしまう方も多く、「知らないうちに有料会員になっていた」と感じてしまいます。

原因2：買い物中にワンクリックで登録してしまった

2番目に多いのが、

商品購入時に気づかずプライム会員登録をしてしまうパターン

です。

Amazonで商品を購入する際、配送オプション選択画面に

• 「お急ぎ便を無料で試す」
• 「プライム無料体験を試す」
• 「次に進む（試す）」

といったボタンが表示されます。これをクリックすると、そのままプライム無料体験に登録されてしまいます。

正しい選択
プライム会員にならずに購入したい場合は、「プライム無料体験を試さない」または「通常配送で続ける」を選ぶ必要があります。

急いでいるときや、スマホの小さな画面で操作していると、うっかり間違えてしまうことがあります。

原因3：解約したのにまだ請求が来る（タイミングの問題）

「解約したはずなのにまだ600円請求された」というケースもあります。

考えられる理由

①携帯決済（キャリア決済）を利用している場合
携帯決済では、毎月特定の日付に会費が一時的に確保（仮決済）されます。そのため、解約手続き後でも、更新日に請求が確定してしまうことがあります。

②複数のAmazonアカウントを持っている場合
別のアカウントでもプライム会員になっており、そちらから請求が発生しているケースです。

• 仕事用と個人用でアカウントを分けている
• 昔作ったアカウントを忘れている
• 家族が別アカウントで登録している

複数アカウントを持っている方は、すべてのアカウントで会員状況を確認してください。

③Prime Videoチャンネルなど別サービスの請求
Amazonプライム本体ではなく、Prime Video内の有料チャンネル（NHKオンデマンド、dアニメストアなど）の料金が請求されている可能性もあります。

自分が本当にプライム会員か今すぐ確認する方法

まずは、本当にプライム会員になっているかを確認しましょう。

最速確認方法：Amazonロゴをチェック

Amazonにログインした状態で、

画面左上のAmazonロゴの下に「prime」と表示されていれば会員です

表示がない場合は、プライム会員ではありません。

詳細を確認する方法

スマホアプリの場合

1. 画面下部の人型アイコンをタップ
2. 「アカウントサービス」をタップ
3. 「プライム会員情報の設定・変更」をタップ
4. 「プライム会員情報の管理」で契約状況を確認

PCブラウザの場合

1. 画面右上の「アカウント&リスト」をクリック
2. 「Amazonプライム会員情報」をクリック
3. 会員ステータス、次回更新日、支払い方法が表示される

ここで「お客様はプライム会員ではありません」と表示されれば、現在は会員ではありません。それでも請求が来ている場合は、別の原因を疑う必要があります。

600円請求が来たときの対処法【ステップ別】

身に覚えのない600円請求が来た場合、以下の手順で対処しましょう。

ステップ1：請求の詳細を確認

まず、本当にAmazonプライムの請求なのかを確認します。

確認すべきポイント

• 請求日：毎月同じ日付に請求されているか
• 請求金額：600円（月額）または5,900円（年額）
• 明細の表記：「AMZN PRIME」「Amazonプライム」など

決済方法別の確認場所

• クレジットカード：カード会社の明細
• PayPay：PayPayアプリの取引履歴
• キャリア決済：携帯電話の請求書
• Paidy：Paidyアプリの利用明細

ステップ2：Amazonアカウントで利用状況を確認

Amazon公式サイトまたはアプリで以下を確認します。

1. 「アカウントサービス」→「お支払い履歴」
2. プライム会費の請求履歴を確認
3. 「メンバーシップおよび購読」から登録中のサービスを確認

Prime Videoチャンネルなど、プライム本体とは別のサービスに登録していないかもチェックしてください。

ステップ3：不明な場合はAmazonに問い合わせ

原因がわからない場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせましょう。

問い合わせ方法

チャットで問い合わせ（おすすめ）

1. Amazonアプリ下部の「≡」→「カスタマーサービス」
2. 「Amazonプライム会員」を選択
3. 「会員情報管理」を選択
4. 「カスタマーサービスに連絡」→「今すぐチャットを開始」

電話で問い合わせ

1. 同じ手順で「今すぐ電話をリクエストする」を選択
2. 電話番号を入力して「今すぐ電話がほしい」をタップ
3. 数分以内にAmazonから電話がかかってくる

24時間365日対応で、日本語でサポートが受けられます。

Amazonプライム会費の返金は可能？条件と手順

誤って有料会員になってしまった場合でも、条件を満たせば返金を受けられます。

返金される条件

全額返金される場合

プライム特典を一度も利用していない場合、会費の全額が返金されます。

利用していない特典とは

• お急ぎ便・お届け日時指定便
• Prime Video視聴
• Prime Music利用
• Prime Reading利用
• Amazon Photos利用
• その他すべてのプライム特典

日割り返金される場合

特典を利用している場合は、最後に利用した日までを日割り計算した金額が返金されます。

返金手続きの方法

返金を受けるには、プライム会員を解約する必要があります。

スマホアプリからの解約手順

1. 画面下部の「≡」→「アカウントサービス」
2. 「プライム会員情報の設定・変更」
3. 「プライム会員情報の管理」を展開
4. 「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」
5. 「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」
6. 「特典と会員資格を終了」
7. 「会員資格を終了する」
8. 「今すぐ解約する」

PCブラウザからの解約手順

1. 「アカウント&リスト」→「アカウントサービス」
2. 「プライム」をクリック
3. 「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」
4. 「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」
5. 「特典と会員資格を終了」
6. 「会員資格を終了する」
7. 「今すぐ解約する」

解約画面で返金予定額が表示されます。特典未利用の場合は、会費全額が返金対象として表示されるはずです。

返金のタイミングと方法

返金処理期間
解約手続き後、2〜3営業日以内に返金処理が行われます。

返金先
会費を支払った方法と同じ方法で返金されます。

• クレジットカード払い → クレジットカードに返金
• Amazonギフトカード払い → ギフトカード残高に返金
• キャリア決済 → 携帯電話料金から減額
• PayPay → PayPay残高に返金

注意：現金での返金は行われません。

今後の勝手請求を防ぐ！予防策5つ

同じことを繰り返さないための予防策をご紹介します。

1. 無料体験登録時は即座に自動更新をオフに

無料体験を開始したら、すぐに自動更新を停止しておきましょう。

重要：無料期間中に解約予約しても、期間終了まではプライム特典を利用できます。

解約予約の手順は前述の解約方法と同じです。「○月○日に特典と会員資格を終了」という表示になり、その日までは無料で使えます。

2. 商品購入時の配送オプション選択を慎重に

Amazonで買い物をする際、配送オプション画面で以下のボタンに注意してください。

• 「お急ぎ便を無料で試す」
• 「プライム無料体験を試す」
• 「次に進む（試す）」

これらをクリックするとプライム登録されます。

プライムに登録せず購入する場合
「プライム無料体験を試さない」または「通常配送で続ける」を選択してください。

3. 決済明細を毎月チェック

クレジットカードや決済サービスの明細を毎月確認しましょう。

チェックポイント

• 毎月600円の定期的な引き落としがないか
• 「AMZN」「Amazon」「プライム」の表記
• 身に覚えのない請求日

早期発見できれば、返金も受けやすくなります。

4. 家族とアカウント情報を共有

家族が同じクレジットカードや決済方法を使っている場合、以下を共有しましょう。

• 誰がどのアカウントでAmazonを使っているか
• プライム会員に登録したか
• 無料体験を開始したか

特にお子さんがタブレットやスマホでAmazonを使う場合、誤操作で登録してしまう可能性があります。

5. 複数アカウントがある場合は整理

複数のAmazonアカウントを持っている場合、以下を確認してください。

• どのアカウントがプライム会員か
• 使っていないアカウントの解約
• できれば1つのアカウントに統一

古いアカウントでプライム会員になっていることに気づかず、二重請求されているケースもあります。

Amazonプライム詐欺メールにも注意

「Amazonプライム会費の請求」を装った詐欺メールも増えています。

詐欺メールの特徴

• 「支払いエラーが発生しました」
• 「アカウントが停止されます」
• 「24時間以内に確認してください」
• 不自然な日本語
• 偽のログインページへのリンク

対策

• メールのリンクは絶対にクリックしない
• Amazon公式サイトまたはアプリから直接ログインして確認
• 送信元のメールアドレスを確認（amazon.co.jpドメイン以外は疑う）
• 不審なメールは「amazon-security@amazon.co.jp」に転送して報告

結局、Amazonプライムは継続すべき？判断基準

誤って登録してしまった方の中には、「せっかくだから使ってみようかな」と考える方もいるでしょう。

月額600円で利用できる主な特典

• 配送料無料（お急ぎ便・日時指定便も）
• Prime Video（映画・ドラマ見放題）
• Prime Music（200万曲聴き放題）
• Prime Reading（電子書籍読み放題）
• Amazon Photos（写真ストレージ無制限）
• プライム会員限定セール・先行タイムセール
• その他15以上の特典

継続をおすすめする人

• 月2回以上Amazonで買い物をする
• Prime Videoで映画やドラマを見たい
• 配送料を気にせず買い物したい
• セールで先行購入したい

解約をおすすめする人

• Amazonでほとんど買い物をしない（月1回以下）
• Prime Videoなどのサービスを使わない
• 配送料を払っても構わない
• 他の動画配信サービスを契約している

年額プラン（5,900円）の方が年間1,300円お得ですが、まずは月額プランで1ヶ月試してみて、本当に必要か判断するのがおすすめです。

よくある質問

Q. 解約したのに次の月も請求が来ました。なぜですか？

A. 以下の理由が考えられます。
①解約手続きが完了していない（確認メールは届いていますか？）
②別のAmazonアカウントでも登録している
③携帯決済の場合、タイミングにより翌月も請求される場合がある
④Prime Videoチャンネルなど別サービスの請求
アカウント情報を再確認し、不明な場合はAmazonに問い合わせてください。

Q. 家族が勝手に登録したようです。返金されますか？

A. 特典を利用していなければ全額返金されます。ただし、誰が登録したかに関わらず、アカウント名義人の責任となります。今後は家族でアカウント管理について話し合い、誤登録を防ぐ対策をとりましょう。

Q. 600円ではなく5,900円請求されました

A. 年額プランで登録されています。月額プランは600円ですが、年額プランは5,900円です。無料体験登録時に年額プランを選択していた可能性があります。特典未利用なら全額返金されますので、すぐに解約手続きをしてください。

Q. プライム会員ではないと表示されるのに請求が来ます

A. 以下を確認してください。
①別のAmazonアカウントで登録していないか
②Prime Videoチャンネルなど別サービスの請求ではないか
③詐欺メールではないか（本当にAmazonからの請求か確認）
解決しない場合は、Amazonカスタマーサービスに直接問い合わせてください。

まとめ：焦らず確認、適切に対処しよう

Amazonプライムの600円請求は、「勝手に登録された」のではなく、ほとんどの場合は無料体験の自動更新や誤操作が原因です。

重要ポイントのおさらい

• 600円はAmazonプライムの月額会費（2023年8月に500円から値上げ）
• 無料体験は30日後に自動的に有料会員に移行する
• 買い物時の配送オプション選択で誤登録しやすい
• 特典未利用なら会費の全額返金が可能
• 返金を受けるには解約手続きが必要
• 複数アカウントや家族の利用状況も要確認
• 詐欺メールにも注意

身に覚えのない請求が来ても、焦らず順を追って確認すれば解決できます。特典を利用していなければ返金されますし、利用していても日割り計算で返金される場合があります。

今後同じことが起きないよう、無料体験登録時は即座に自動更新をオフにする、決済明細を毎月チェックするなどの予防策を実践しましょう。

Amazonプライムは便利なサービスですが、本当に必要かどうかを見極めて、賢く利用することが大切です。