Amazonの英語表記を日本語に戻す方法。手順から注意点まで

Amazonで買い物しようとアクセスしたら、突然英語表記になっていて困った経験はありませんか？言語設定を変えた覚えがないのに、なぜか英語で表示されてしまうケースは意外と多いものです。この記事では、Amazon英語表記から日本語に戻す具体的な方法を、デバイス別にわかりやすく解説します。2025年最新の情報に対応した手順をご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

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なぜAmazonが英語表記になるのか？主な原因

日本語で使っていたはずのAmazonが、急に英語表記に変わってしまう原因はいくつか考えられます。

1. 海外版Amazonにアクセスしている

最も多いのが、

アメリカ版などの海外Amazonに誤ってアクセスしているケース

です。Google検索の結果から誤って海外サイトを開いたり、他サイトのリンクが海外版に設定されていたりすると、英語表記で表示されます。

見分け方：URLを確認

• 日本版：amazon.co.jp
• アメリカ版：amazon.com
• イギリス版：amazon.co.uk

URLが「amazon.com」になっている場合は、日本版の「amazon.co.jp」にアクセスし直しましょう。

2. 言語設定が英語に変更されている

何らかの理由でAmazonの言語設定が英語に切り替わっているケースです。以下のような原因が考えられます。

• ページ最下部の言語設定を誤ってタップした
• 特定のリンクに言語変更のパラメータが含まれていた
• 別のデバイスで設定変更した影響

3. Amazon側のシステム不具合

稀にAmazon側のシステムトラブルで、一時的に英語表記になることがあります。この場合、設定変更しても反映されないことがあるため、時間をおいて再度アクセスする必要があります。

4. ブラウザのキャッシュ問題

古いキャッシュデータが残っていると、言語設定を変更しても英語表記のまま変わらないことがあります。この場合はキャッシュクリアが必要です。

【スマホアプリ】英語表記を日本語に戻す方法

Amazonショッピングアプリで英語表記になった場合の対処法です。iPhoneもAndroidも基本的に同じ手順で変更できます。

具体的な手順

1. アカウント画面を開く
画面下部の人型アイコン（アカウントアイコン）をタップ

2. 言語設定にアクセス
画面右上の国旗アイコンまたは「EN」表示をタップ
※英語表記の場合は「English」と表示されています

3. 言語を選択
「Language: English」をタップし、表示されたリストから「Japanese 日本語」を選択

4. 通貨設定も確認
言語を日本語にしたら、通貨設定も「JPY – 日本円」になっているか確認します

5. 変更を保存
「Save Changes（変更を保存）」をタップ
前の画面に戻り、「言語: 日本語」になっていることを確認したら「完了」をタップ

これで日本語表記に戻ります。自動的にホーム画面に移動し、すべてのメニューが日本語で表示されるようになります。

【スマホブラウザ】英語表記を日本語に戻す方法

Safari、Chrome、その他のブラウザアプリでAmazonにアクセスしている場合の手順です。

具体的な手順

1. Amazon.co.jpにアクセス
まずURLが「amazon.co.jp」であることを確認してください

2. アカウントメニューを開く
画面右上の人型アイコン（またはアカウント名）をタップ

3. 言語設定を確認
地球儀アイコンの隣に「English」と表示されている部分をタップ

4. 日本語を選択
「Language Settings」画面で「日本語 – JA」を選択
自動的に画面が日本語表記に切り替わります

5. 変更を保存
「変更を保存」ボタンをタップして完了

フッターからの変更方法

ページ最下部（フッター）からも言語設定を変更できます。

1. Amazonページを一番下までスクロール
2. フッターにある国旗マークまたは言語表示をタップ
3. 「日本語」を選択して「Go to website」をタップ

注意：スマホブラウザは無限スクロール仕様でフッターまでたどり着きにくいため、上記のアカウントメニューからの変更が簡単です。

【PC】英語表記を日本語に戻す方法

パソコンのブラウザでAmazonにアクセスしている場合、より簡単に言語設定を変更できます。

方法1：国旗アイコンから変更（最速）

1. トップページを開く
Amazon.co.jpのトップページにアクセス

2. 国旗アイコンをクリック
画面右上、検索窓の横にある国旗アイコン（または言語表示）をクリック

3. 日本語を選択
言語設定ページが開くので「日本語 – JA」を選択

4. 保存
「変更を保存」ボタンをクリックして完了

方法2：メニューから変更

1. メニューを開く
画面左上の三本線（≡）と「All」と書かれた部分をクリック

2. 設定を選択
プルダウンメニューから「Help & Settings」を選択

3. 言語アイコンをクリック
表示される言語アイコンをクリック

4. 言語を変更
「Language Settings」ページで「日本語」を選択後、黄色のボタンをクリック

それでも日本語に戻らない場合の対処法

上記の方法を試しても英語表記のままという場合は、以下の対処法をお試しください。

1. 地域設定を日本に変更

言語だけでなく、地域設定も確認が必要です。

1. Amazonページの最下部（フッター）までスクロール
2. 国名が表示されている部分をクリック
3. 一覧から「日本」を選択
4. 「Go to website」をクリック

地域設定が日本以外になっていると、日本語を選択できない場合があります。

2. ブラウザのキャッシュをクリア

古いキャッシュデータが原因で、設定変更が反映されないことがあります。

iPhone（Safari）の場合

1. iPhoneの「設定」アプリを開く
2. 「Safari」を選択
3. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
4. 確認画面で「履歴とデータを消去」をタップ

Chrome（iPhone・Android・PC）の場合

1. 画面右上の三点ボタン（︙）をタップ
2. 「設定」を選択
3. 「プライバシーとセキュリティ」をタップ
4. 「閲覧履歴データの削除」を選択
5. 「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
6. 「データを削除」をタップ

3. Amazonアプリを再インストール

アプリの不具合が原因の可能性もあります。

1. Amazonアプリをアンインストール（削除）
2. App StoreまたはGoogle Playから再インストール
3. アカウント情報でログイン

安心してください：アプリを削除しても、アカウント情報や購入履歴は消えません。同じアカウントでログインすればすべて復元されます。

4. ブラウザの翻訳機能を一時的に利用

どうしても日本語に戻らない場合の応急処置として、ブラウザの翻訳機能を使う方法もあります。

Safari（iPhone）の場合
画面上部のメニューバー内の「ぁあ」→「日本語に翻訳」をタップ

Chromeの場合
英語ページを開くと自動的に翻訳メニューが表示されるので「翻訳」を選択
表示されない場合は画面右下の「︙」→「翻訳」を選択

ただし、これは一時的な対処法です。根本的な解決のため、上記の方法も併せて試してください。

5. 時間を置いて再アクセス

Amazon側のシステムトラブルが原因の場合、ユーザー側では対処できません。

• 一旦サインアウトして数時間待つ
• ブラウザを完全に閉じて再起動
• 別のデバイスからアクセスしてみる

数時間〜半日程度待つと、Amazon側で復旧していることが多いです。

Amazonカスタマーサービスへの問い合わせ方法

自力での解決が難しい場合は、Amazonのサポートに相談しましょう。24時間365日対応で、日本語でサポートが受けられます。

チャットで問い合わせ（おすすめ）

テキスト形式で履歴が残り、URLなどもすぐにアクセスできるため便利です。

アプリからの問い合わせ手順

1. 画面下部のメニュータブをタップ
2. 「Customer Service（カスタマーサービス）」を選択
3. 「My Account」を選択
4. 「Password, e-mail or login」を選択
5. 「I need more help」をタップ
6. 「Start chatting now」をタップ
7. オペレーターに「日本語で対応してください」とメッセージを送る

ブラウザからの問い合わせ手順

1. Amazonトップページ上部の「ヘルプ」をクリック
2. 「その他の問い合わせ」を選択
3. 「各種サービス」→「サイトの不具合」をクリック
4. 「カスタマーサービスに連絡」を選択
5. 「チャットを開始」を選択

英語のチャットサポートに繋がっても、「日本語で相談したい」と依頼すれば、日本語対応可能な担当者に変わってもらえます。

電話で問い合わせ

直接話して解決したい場合は、電話での問い合わせも可能です。通話料無料で24時間対応しています。

電話リクエストの手順（アプリ）

1. メニューから「カスタマーサービス」をタップ
2. 「商品以外の問い合わせ」を選択
3. 「今すぐ電話をリクエストする」をタップ
4. 連絡先電話番号を入力
5. 「今すぐ電話がほしい」を選択

数分以内にAmazonのオペレーターから電話がかかってきます。

電話リクエストの手順（ブラウザ）

1. 「ヘルプ」→「その他の問い合わせ」
2. 「各種サービス」→「サイトの不具合」
3. 「カスタマーサービスに連絡」を選択
4. 「担当者からの電話をリクエストする」を選択
5. 電話番号を入力して「今すぐお電話ください」をクリック

注意：現在、Amazonでは直接電話をかける窓口は設けられていません。上記の方法でリクエストすると、Amazon側から電話がかかってくる仕組みです。

メールからの通知が英語の場合

Amazonからのメールが英語で届く場合も、言語設定が原因です。

Amazonの言語設定が英語になっていると、注文確認メールや配送通知、キャンペーン情報なども英語で送信されます。上記の方法で言語設定を日本語に変更すれば、以降のメールは日本語で届くようになります。

ただし、過去に送信されたメールは変わらないため、新しいメールが日本語になっているか確認してください。

Amazon Prime Videoも英語表記になった場合

ブラウザ版のAmazon Prime Videoが英語表記になっている場合、Amazon.co.jp本体の言語設定と連動しています。

Amazon.co.jpの言語設定を日本語に変更すれば、Prime Videoも自動的に日本語表記に戻ります。上記の方法でAmazon本体の言語設定を日本語にしてから、Prime Videoにアクセスし直してください。

注意：Prime Videoアプリは独立した言語設定を持っている場合があります。アプリ内の設定メニューから言語設定を確認してください。

セキュリティ面での注意事項

言語設定を変更すると、Amazonからメールアドレス宛に「言語設定の変更」（英語の場合「Updated Language Settings」）という通知メールが届くことがあります。

自分で操作していないのに頻繁にこのメールが届く場合は要注意

不正アクセスの可能性があります。以下の対策を実施してください。

• パスワードをすぐに変更する
• 二段階認証を設定する
• アカウント&リストから「ログインとセキュリティ」を確認
• 見覚えのないデバイスからのアクセスがないか確認

よくある質問

Q. ブラウザとアプリで別々に設定が必要ですか？

A. はい、必要です。Amazonアプリとブラウザ版（モバイル・PC）は言語設定が別々に管理されています。アプリで日本語に設定しても、ブラウザ版は英語のまま、その逆もあります。それぞれの環境で設定変更してください。

Q. 異なるブラウザ間でも設定は共有されませんか？

A. ブラウザごとに設定が保存されます。たとえばSafariで日本語に設定しても、Chromeは英語のままです。普段使っているブラウザで設定変更しましょう。

Q. 設定変更後、どのくらいで反映されますか？

A. 通常は即座に反映されます。反映されない場合は、一度ページをリロード（再読み込み）してください。それでも変わらない場合は、キャッシュクリアを試してください。

Q. メールでの問い合わせはできませんか？

A. 現在、Amazonではメールでの問い合わせ窓口を設けていません。チャットまたは電話（リクエスト方式）での問い合わせをご利用ください。

まとめ：Amazon英語表記は簡単に解決できる

Amazonが突然英語表記になっても、落ち着いて対処すれば簡単に日本語に戻せます。

解決方法のおさらい

• スマホアプリ：アカウントアイコン→国旗アイコン→日本語を選択
• スマホブラウザ：人型アイコン→地球儀アイコン→日本語を選択
• PC：国旗アイコン→日本語を選択（最速）
• 戻らない場合：キャッシュクリア、アプリ再インストール、時間を置く
• 困ったら：24時間対応のカスタマーサービスに相談

商品詳細ページやレビューが英語のままだと非常に読みにくいため、早めに日本語表記に戻すのがおすすめです。本記事の手順を参考に、快適にAmazonでのショッピングを楽しんでください。

また、言語設定変更の通知メールが身に覚えなく届く場合は、セキュリティ対策も忘れずに行いましょう。安全で快適なAmazon利用のために、二段階認証の設定もおすすめします。