Amazonのお得な活用術

【Amazon】ポイントが使えない5つの原因と対処法|使い方・お得な貯め方も解説

Amazon情報班 発行責任者

Amazonで買い物をすると、購入金額に応じてポイントが貯まり、次回以降の支払いに1ポイント=1円として利用できます。

しかし、いざポイントを使おうとしたときに「なぜか使えない」という経験をした方もいるのではないでしょうか。実は、Amazonギフト券の購入時など、特定の条件ではポイントが使えないケースがあります。

この記事では、Amazonポイントが使えない原因と対処法、正しい使い方、そしてお得なポイントの貯め方まで詳しく解説します。

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Amazonポイントが使えない5つの原因と対処法

【Amazon】ポイントが使えない5つの原因と対処法|使い方・お得な貯め方も解説

Amazonポイントが使えない場合、以下の5つのいずれかが原因として考えられます。それぞれの原因と対処法を確認していきましょう。

Amazonポイントが使えない原因一覧
原因 対処法
1. 対象外の商品を購入しようとしている ポイント利用可能な商品を選ぶ
2. 「今すぐ買う」から購入しようとしている 「カートに入れる」から購入手続きへ進む
3. ポイントの有効期限が切れている 有効期限を確認し、期限切れ前に利用する
4. Amazonギフト券と併用しようとしている ギフト券残高より高額の商品を購入する
5. Amazon Payで支払おうとしている Amazon.co.jp内で通常の支払い方法を選択

原因1:ポイント対象外の商品に使おうとしている

Amazonポイントは1ポイント=1円として利用できますが、すべての商品・サービスに使えるわけではありません。

Amazonポイントが使えない商品・サービス
カテゴリ 対象外の商品・サービス
ギフト関連 Amazonギフトカード
食品宅配 Amazonフレッシュ商品
定期購入 Amazon定期おトク便
デジタルコンテンツ 音楽・映像など(Kindle本は利用可)
会員サービス Amazonプライム会費

ポイントが使えない場合は、購入しようとしている商品が上記に該当していないか確認してみてください。

原因2:「今すぐ買う」ボタンで購入しようとしている

「今すぐ買う」ボタンは、登録済みの支払い方法と配送先で即座に注文できる便利な機能ですが、Amazonポイントは使用できません(Kindle電子書籍を除く)。

対処法
Amazonポイントを使いたい場合は、「今すぐ買う」ではなく「カートに入れる」をタップしてから注文手続きに進んでください。カートからの購入であれば、支払い方法の選択画面でポイント利用を指定できます。

原因3:ポイントの有効期限が切れている

Amazonポイントには有効期限があり、期限が切れると保有しているすべてのポイントが失効してしまいます。

Amazonポイントの有効期限ルール
項目 内容
有効期限 最終注文日 または ポイント最終獲得日のいずれか遅い方から1年間
延長条件 Amazonで注文する、またはポイントを獲得する
延長後の期限 再注文・再獲得の時点からすべてのポイントが1年延長
確認方法 アカウントサービス →「Amazonポイント残高の確認」→「マイポイント」
ポイント失効を防ぐコツ
年に1回以上Amazonで買い物をすれば、有効期限は自動的に延長されます。日用品の購入など、定期的にAmazonを利用する習慣があればポイント失効の心配はほぼありません。

原因4:Amazonギフト券と併用しようとしている

Amazonギフト券とAmazonポイントの両方に残高がある場合、支払い時にはギフト券残高が優先的に使用されます。

支払い方法の選択画面でギフト券を選択すると、ポイントが選択できない状態になるため、原則として併用はできません。

ギフト券とポイントの併用条件
条件 併用可否
購入金額 ≦ ギフト券残高 × 併用不可(ギフト券のみで支払い完了)
購入金額 > ギフト券残高 ○ 併用可能(不足分をポイントや他の方法で支払える)

ギフト券とポイントを併用したい場合は、ギフト券残高を上回る金額の商品を購入しましょう。

原因5:Amazon Payで支払おうとしている

Amazon Payは、Amazon以外のECサイトでAmazonアカウントの支払い情報を使って決済できるサービスです。住所やカード情報の入力が不要で便利ですが、Amazonポイントは使用できません

Amazon Payのお得な使い方
Amazon Payでポイントは使えませんが、支払い方法としてAmazonギフト券を選択すると0.5〜1%のポイント還元を受けられます。

Amazonポイントが使える商品・使えない商品

Amazonで販売されている商品は、出品者によって大きく2種類に分かれますが、どちらもAmazonポイントの利用が可能です。

出品者別のポイント利用可否
出品者 ポイント利用 備考
Amazon(公式) ○ 利用可能 1ポイント=1円として利用
マーケットプレイス出品者 ○ 利用可能 個人・法人が出品する商品も対象
予約商品 ○ 利用可能 発売前の商品にも使用可能
使えない商品に注意
前述のとおり、Amazonギフトカード・Amazonフレッシュ・定期おトク便・デジタルコンテンツ(Kindle本除く)・プライム会費にはポイントを使用できません。

Amazonポイントを使って買い物する手順

Amazonポイントを使って商品を購入する具体的な手順を解説します。

Amazonポイント利用の手順
ステップ 操作内容
1 購入したい商品を「カートに入れる」をタップして追加
2 カートアイコンをタップし「レジに進む」を選択
3 配送先住所・お届け日時を指定
4 「お支払い方法」で「Amazonポイントを利用する」をタップ
5 「Amazonポイント」の左側にチェックを入れる
6 ポイント不足分の支払い方法を選択し「続行」をタップ
7 請求金額にポイントが適用されていることを確認
8 「注文を確定する」をタップして完了
重要ポイント
必ず「カートに入れる」から購入手続きを進めてください。「今すぐ買う」ではポイントを使用できません。

Amazonポイントをお得に貯める4つの方法

ポイントをたくさん貯めれば、その分お得に買い物ができます。効率よくポイントを貯める4つの方法をご紹介します。

Amazonポイントを貯める方法一覧
方法 還元率の目安 ポイント
1. ポイント対象商品を購入 商品により異なる 商品ページに還元率が表示される
2. ポイントキャンペーンを活用 期間限定で還元率UP 書籍・Kindle本が対象になることが多い
3. Amazon Mastercardで決済 プライム会員2%
通常会員1.5%
年会費永年無料
4. ギフト券購入キャンペーン キャンペーンにより異なる エントリー+条件達成でポイント還元

方法1:ポイント対象商品を購入する

ポイント付与対象の商品は、商品ページの価格表示の下に「◯◯ポイント(◯%)」と還元率が記載されています。還元率が高い商品を選ぶことで、効率よくポイントが貯まります。

方法2:ポイントキャンペーンを活用する

Amazonでは定期的にポイント還元率がアップするキャンペーンが開催されています。特に書籍やKindle本が対象になることが多いので、本好きの方は要チェックです。

方法3:Amazon Mastercardで決済する

Amazon Mastercardは年会費が永年無料のクレジットカードで、Amazon利用時の還元率が高いのが特徴です。

Amazon Mastercardの還元率
会員ステータス Amazon利用時 Amazon以外
プライム会員 2.0%還元 1.0%還元
通常会員 1.5%還元 1.0%還元

方法4:Amazonギフト券購入キャンペーンを利用する

Amazonギフト券自体はポイント付与の対象外ですが、キャンペーン期間中にエントリーして条件を満たすと、ポイント還元を受けられることがあります。

Amazonポイント利用時の注意点

ポイントを使う際に知っておきたい注意点を2つご紹介します。

ポイント利用時の注意点
注意点 詳細
獲得予定ポイントはすぐに使えない 注文後すぐには利用できず、商品の発送・支払い完了後に「利用可能ポイント」として反映される
他社ポイントへの移行・換金は不可 他のポイントサービスへの移行、現金への換金、別アカウントへの譲渡はできない
獲得予定ポイントと利用可能ポイントの違い
「獲得予定ポイント」は注文直後に表示されるポイント数ですが、実際に使えるのは商品が発送され、支払いが完了してからです。すぐにポイントを使いたい場合は「利用可能ポイント」の残高を確認してください。

まとめ|Amazonポイントが使えない原因を確認して適切に対処しよう

Amazonポイントが使えない場合は、購入しようとしている商品がポイント対象外であるか、購入方法に問題がある可能性が高いです。原因を特定し、適切に対処すればポイントを有効活用できます。

この記事のポイント
項目 内容
使えない主な原因 対象外商品・「今すぐ買う」での購入・有効期限切れ・ギフト券との併用・Amazon Pay利用
対象外の商品 ギフトカード・Amazonフレッシュ・定期おトク便・デジタルコンテンツ(Kindle本除く)・プライム会費
正しい使い方 「カートに入れる」から注文 → 支払い方法で「Amazonポイントを利用する」を選択
有効期限 最終注文日または最終獲得日から1年間(買い物すれば延長)
お得な貯め方 ポイント対象商品購入・キャンペーン活用・Amazon Mastercard利用

せっかく貯めたポイントを無駄にしないよう、有効期限に注意しながら計画的に活用していきましょう。