AmazonのトラッキングIDとは？DAや99、配送業者の追跡も細かく解説

Amazonで注文した商品がいつ届くのか気になりませんか？トラッキングIDを使えば、配送状況をリアルタイムで確認できます。この記事では、DAや99から始まる番号の意味、配送業者ごとの追跡手順、そして追跡できない場合の対処法まで、2025年最新の情報をわかりやすく解説します。

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AmazonトラッキングIDとは？基本を知ろう

トラッキングIDの役割

トラッキングIDは、注文した商品一つひとつに割り当てられる

配送追跡用の問い合わせ番号

です。英数字12桁で構成され、商品が発送されると同時に発行されます。配送業者によっては「送り状番号」「伝票番号」「お問い合わせ番号」とも呼ばれます。

この番号を使うことで、荷物の現在地や配達予定日、配送経路などを確認できるほか、配送業者への問い合わせや再配達依頼にも活用できます。

注意：トラッキングIDは個人情報に該当します。SNSなどに公開しないよう気をつけましょう。

トラッキングIDの確認方法

トラッキングIDは「注文履歴」から簡単に確認できます。

スマホアプリの場合

1. 画面下部の人型アイコンをタップ
2. 「注文履歴」を開く
3. 確認したい商品を選択
4. 「配送状況を確認」をタップ

PCブラウザの場合

1. Amazonトップページ右上の「注文履歴」をクリック
2. 該当商品の「配送状況の確認」をクリック

商品が発送される前（配送状況が「注文済み」の段階）では、まだトラッキングIDは発行されていません。「発送済み」になるまで待ちましょう。

DAや99から始まるトラッキングIDの意味

DA・99から始まる番号の特徴

トラッキングIDの先頭がDAや99で始まる場合は

Amazonが提携する配送業者が配送を担当する商品

であることを示しています。具体的には、以下の配送形態が該当します。

• ADP（Amazon デリバリープロバイダ）
• Amazon Flex（個人事業主による配送）
• その他のAmazon提携配送業者

これらはヤマト運輸や佐川急便、日本郵便などの大手配送業者とは異なる、Amazon独自の配送ネットワークです。配送画面には「配送業者：Amazon」と表示されます。

数字のみのトラッキングIDとの違い

一方、DAや99が付かず、12桁の数字のみで構成されるトラッキングIDは、大手配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など）が配送を担当していることを意味します。

トラッキングID形式	配送業者	追跡方法
DA + 10桁の数字	Amazon提携業者	Amazon注文履歴から確認
99 + 10桁の数字	Amazon提携業者（一部海外発送含む）	Amazon注文履歴から確認
12桁の数字のみ	大手配送業者	各業者の追跡サイトで確認

配送状況の追跡方法【配送業者別】

Amazon提携業者（DAや99で始まる場合）の追跡手順

配送業者が「Amazon」と表示される場合、追跡はAmazonの注文履歴から行います。

アプリでの追跡手順

1. Amazonショッピングアプリを開く
2. 画面下部の人型アイコンをタップ
3. 「注文履歴」を選択
4. 該当する注文をタップ
5. 「配送状況を確認」をタップ
6. 「さらに表示」をタップして詳細を確認

ブラウザでの追跡手順

1. Amazonトップページ右上の「注文履歴」をクリック
2. 該当商品を選び「商品を表示」をクリック
3. 「配送状況を確認」をクリック
4. 配送業者・トラッキングID・荷物の状況が表示される

Amazon提携業者の場合、詳細な営業所情報などは表示されませんが、おおまかな配送状況（発送済み、配送中、配達完了など）を確認できます。

ヤマト運輸での追跡方法

トラッキングIDが数字12桁のみで、配送業者がヤマト運輸の場合は、同社の荷物お問い合わせシステムで詳細な追跡が可能です。

1. ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」にアクセス
2. 「送り状番号入力」欄にトラッキングIDを入力
3. 「お問い合わせ開始」をクリック
4. 配送状況の詳細、配達予定時刻、担当営業所の情報が表示される

ヤマト運輸の公式アプリ「クロネコメンバーズ」を利用すれば、配達日時の変更や再配達依頼もスムーズに行えます。

佐川急便での追跡方法

1. 佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」にアクセス
2. 「お問い合わせ送り状番号」欄にトラッキングIDを入力
3. 「検索する」をクリック
4. 配送状況と担当営業所の連絡先が確認できる

日本郵便での追跡方法

1. 日本郵便の「個別番号検索」ページにアクセス
2. トラッキングIDを入力
3. 「開始」をクリック
4. 配送履歴が時系列で表示される

注意：日本郵便でポスト投函による配送の場合、配送状況が確認できないケースがあります。小型商品はポスト投函されることが多いため、郵便受けをこまめに確認しましょう。

トラッキングIDで追跡できないケースと対処法

追跡できない主な原因

以下のような状況では、トラッキングIDを入力しても配送状況が確認できないことがあります。

1. 商品発送直後でシステム未反映
配送業者のデータベース更新に時間がかかっている場合があります。数時間から半日程度待ってから再度確認してください。

2. 「ほしい物リスト」からの購入
他人があなたの「ほしい物リスト」から購入してプレゼントした商品は、プライバシー保護のため配送状況が表示されないことがあります。

3. マーケットプレイス出品者からの購入
第三者出品者が直接発送する商品は、トラッキングIDが発行されない場合があります。出品者が配送情報を提供していないケースです。

4. 配送方法がDDP SERVICEの場合
DDP SERVICE（売り手が全費用を負担する配送システム）でも基本的にトラッキング可能ですが、海外発送の場合は反映が遅れることがあります。

追跡できない場合の対処方法

マーケットプレイス商品の場合

1. 注文履歴から該当する注文を選択
2. 「出品者に問い合わせる」をクリック
3. 問題に近い項目を選択
4. 理由とコメントを入力して送信

配達予定日を過ぎても届かない場合

• 配送業者が「Amazon」の場合：Amazonカスタマーサービスに連絡
• 大手配送業者の場合：トラッキングIDを使って各業者に直接問い合わせ

配達完了表示なのに商品が届いていない場合
置き配設定になっている可能性があります。玄関前、宅配ボックス、ガスメーターボックスなど、指定した場所を確認してください。それでも見つからない場合は誤配の可能性があるため、すぐにAmazonカスタマーサービスに連絡しましょう。

Amazon配送を避けたい場合の5つの方法

「配送業者がAmazonだと追跡しにくい」「大手配送業者に配送してほしい」という方向けに、Amazon提携業者を避ける方法をご紹介します。

1. コンビニ・ヤマト営業所での受け取り

アプリの場合
レジ進行時に「配送先または受取の変更」→「近くの受取スポットを探す」から選択

PCの場合
「受取場所」→「（もっと見る）」をクリックして受取場所を指定

受け取り時には、商品到着メールに記載された認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）またはバーコードが必要です。ヤマト営業所の場合は、本人確認書類も準備しておきましょう。

2. Amazon Hubの活用

Amazon Hubロッカーやカウンターを配送先に指定すれば、自分の都合の良いタイミングで商品を受け取れます。24時間受け取り可能なロッカーもあり、不在がちな方に便利です。

3. お届け日時指定便を利用

配送オプション選択画面で「お届け日時指定便」を選択すると、ヤマト運輸や日本郵便が配送を担当する可能性が高くなります。時間指定することで、Amazon提携業者を避けやすくなる効果があります。

4. 代金引換（代引き）で支払う

支払い方法を代引きに設定すると、大手配送業者が対応するケースが多くなります。同時に「代金を払ったのに商品が届かない」というトラブルも防げます。

5. マーケットプレイス商品を選ぶ

Amazon.co.jpが販売・発送する商品ではなく、第三者出品者が直接発送するマーケットプレイス商品を選べば、出品者が大手配送業者を利用している可能性があります。ただし、トラッキングIDが発行されないリスクもあるため、出品者の評価を確認してから購入しましょう。

2025年最新：知っておきたいAmazon配送の変化

置き配が標準に

現在、Amazon提携業者による配送では置き配が標準設定となっています。玄関前、宅配ボックス、ガスメーターボックスなど、事前に指定した場所に商品が置かれます。不在でも受け取れるメリットがある一方、盗難リスクもあるため、受け取り場所の設定には注意が必要です。

夜間配達の実施

Amazonが配送する荷物は、原則として夜10時30分まで配達される場合があります。夜間の受け取りを避けたい場合は、お届け日時指定便を利用するか、置き配設定にしておくとよいでしょう。

再配達の依頼方法

配送業者がAmazonの場合、再配達は以下の方法で依頼できます。

• Amazonカスタマーサービスの再配達受付専用電話に連絡
• 注文履歴から「再配達を依頼する」を選択

再配達依頼にはDAや99から始まるトラッキングIDが必要です。不在票に記載されていますが、見当たらない場合は注文履歴から確認できます。

トラッキングIDを活用して安心の配送体験を

AmazonのトラッキングIDは、注文した商品の配送状況を確認するための重要なツールです。

重要ポイントのおさらい

• DAや99で始まるトラッキングIDはAmazon提携業者が配送
• 数字12桁のみは大手配送業者（ヤマト、佐川、日本郵便）
• 追跡方法は配送業者によって異なる
• Amazon提携業者の場合は注文履歴から確認
• 大手配送業者の場合は各社の追跡システムを利用
• 追跡できない場合は時間を置くか、出品者・カスタマーサービスに連絡

配送業者を指定できない仕組みですが、受取場所の変更や時間指定便の利用によって、ある程度コントロールすることは可能です。本記事で紹介した方法を活用して、安心してAmazonでのお買い物を楽しんでください。

配送状況が「配達完了」なのに商品が届いていない、トラッキングIDを入力しても情報が表示されないなど、困ったときはすぐにAmazonカスタマーサービスに相談しましょう。適切なサポートを受けられます。